Orange, oferta de ADSL a 1 euro y mejor trato al cliente

¿Guerra de precios? El primer periodista se quedó bastante corto en situar el escenario que se presenta en el sector de las telecomunicaciones en el próximo periodo. Orange, como si de un coche de seis velocidades se tratase, ha metido la sexta y ha acelerado a fondo. Así, está preparando una oferta para los nuevos clientes que tiene como reclamo el ADSL a 1 euro. 

La información la descubre ‘elEconomista.es’, que habla, y con toda la lógica del mundo, de casi un regalo. Entre las particularidades que encuentra esta oferta de ADSL a 1 euro, hay que señalar que la promoción está limitada a los nuevos clientes de 4G, ya sean nuevas altas o procedentes de otros operadores a través de portabilidades. Según las fuentes que maneja este diario, la propuesta tiene una vigencia de 12 meses, después el coste será de 7,20 euros. Además, podrán acogerse a esta oferta todos los clientes 4G de Orange que se hallen en zona de cobertura directa ADSL de Orange. 

El único problema, y es también donde entra en juego esa pletórica lucha entre publicidad, marketing y una información sin manipular a los consumidores, es que la oferta no incluye los 18,15 euros de la cuota de línea, es decir, que realmente no se paga 1 euro, sino algo más de 20, aunque sin duda no resta un ápice de fuerza al movimiento que pretende llevar a cabo el operador. 

Pero ahí no acaba todo. Ya que otra información emerge de entre las profundidades en forma de buena noticia para Orange, y sobre todo sus clientes. En este caso es el diario ‘Cinco Días’ el que adelanta que el operador “naranja” ha decidido poner en marcha la iniciativa “Orange en persona”, destinada a mejorar los servicios presenciales a los usuarios en toda su red de tiendas en España. 

Así, desde este mismo mes habrá personas expertas que asesoren a los clientes cuando acudan con algún problema o duda a los establecimientos que tiene la compañía a pie de calle. Inicialmente, las 26 tiendas propias de Orange que contarán con este servicio están en ciudades como Madrid, Barcelona, Alicante, Pamplona, Sevilla, Valencia, Valladolid, A Coruña, Bilbao, San Sebastián, Zaragoza, Palma de Mallorca, Murcia, Córdoba, Málaga, Las Palmas y Tenerife. 

¿Eso es todo? No. Parece que el asunto de la compra de Jazztel, o mejor dicho, la posible no compra, está caldeando los ambientes, y según ha manifestado en su cuenta personal de Twitter al valorar estas noticias David Martínez, gerente de comunicación externa de Orange, “habrá más”, haciendo referencia a la competencia en el sector “telco” en estos momentos. 

 Por: Raúl Masa (@raulmasa)